Medizin und Pharma · Pharma · Polen

Ein System für Apotheker, das ohne Ausfälle läuft und ständig neue Funktionen erhält

Coblit betreut und entwickelt für Piktorex das System OpfarmSoftNova für Apotheker – ohne Ausfälle, mit neuen Modulen, u. a. Produktempfehlungen KOOL.

Über das Projekt

Piktorex

Wir haben ein Kooperationsmodell bereitgestellt, das Wartung (SLA), Produktentwicklung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserungen verbindet.

„Die Zusammenarbeit mit Coblit umfasste sowohl die Weiterentwicklung pharmazeutischer Systeme als auch die Entwicklung von Lösungen zur Unterstützung von Patienten. Besonders schätzen wir die Fähigkeit, einen stabilen Systembetrieb mit der Entwicklung neuer Funktionen und Module zu verbinden. Dadurch konnten wir unsere Produkte ohne das Risiko von Ausfällen und betrieblichen Problemen weiterentwickeln. Das Team versteht die Besonderheiten der Medizin- und Pharmabranche sehr gut. Wir empfehlen Coblit als langfristigen Technologiepartner.“
Piktorex

Aus dem Polnischen übersetzt

Das Ergebnis auf einen Blick

  • Stabiler Betrieb ohne Ausfälle
  • Bessere Performance
  • Weniger Fehler
  • Neue Funktionen und Module
  • Effizientere Arbeit der Apotheker

Der Projektverlauf

Von der Herausforderung zum Erfolg

Problem

Ein System, das Apotheker täglich nutzen, musste gleichzeitig stabil laufen und sich ständig weiterentwickeln – und das Fehlen eines Modells, das Wartung und Weiterentwicklung verbindet, begrenzte sein Potenzial.

  • Anforderung an stabilen Betrieb
  • Beseitigung von Fehlern
  • Verbesserung der Performance
  • Kontinuierliche funktionale Weiterentwicklung

Kosten des Problems

Jeder Tag ohne Lösung bedeutete mehr Handarbeit, langsameren Service und verpasste Chancen.

  • Ausfälle, die die Arbeit der Apotheker beeinträchtigen
  • Risiko operativer Fehler
  • Langsame Umsetzung von Änderungen

Lösung

Wir haben ein Kooperationsmodell bereitgestellt, das Wartung (SLA), Produktentwicklung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserungen verbindet.

  • Bearbeitung von Fehlern und Incidents
  • Monitoring und schnelle Reaktion
  • Performance-Optimierung
  • Neue Funktionen und Module
  • Aktualisierung von Inhalten

Geschäftliche Ergebnisse

Nach der Einführung verfügte der Kunde über eine funktionierende Lösung, die zuvor manuell erledigte Arbeit übernahm.

  • Stabiler Betrieb ohne Ausfälle
  • Bessere Performance
  • Weniger Fehler
  • Neue Funktionen und Module
  • Effizientere Arbeit der Apotheker

Kernnutzen

Was wirklich den Unterschied macht

Modul KOOL – Produktempfehlungen

  • Analysiert die Entscheidungen des Patienten
  • Empfiehlt passende Produkte
  • Unterstützt die Entscheidungen des Apothekers in Echtzeit
  • Unterstützt den Verkauf

Das System ist nicht mehr passiv – es unterstützt den Nutzer aktiv.

Für wen

Wem eine solche Lösung am meisten hilft

Ähnliche Herausforderungen sehen wir in vielen Unternehmen. Wenn Sie sich in dieser Liste wiederfinden, zeigt dieses Projekt, was wir auch für Sie tun können.

  • Pharmaunternehmen und Apotheken
  • Hersteller medizinischer Software
  • Krankenhäuser und Praxisnetzwerke
  • Unternehmen mit Systemen, die ein 24/7-SLA erfordern
  • Produkte, die sich weiterentwickeln müssen, statt nur zu laufen
  • Unternehmen, die ein System von einem anderen Anbieter übernehmen

Warum es funktioniert

5 Gründe, warum diese Lösung funktioniert

Ich möchte eine ähnliche Lösung
  1. Wartung und Weiterentwicklung zusammen – ein Kooperationsmodell verbindet SLA und Produktentwicklung, sodass das System stabil läuft und neue Funktionen erhält.

  2. Schnelle Reaktion im SLA – Monitoring und Incident-Bearbeitung schützen Apotheker vor Ausfällen bei der Betreuung von Patienten.

  3. Laufend verbesserte Performance – Optimierung und Beseitigung von Fehlerquellen beschleunigen die tägliche Arbeit der Nutzer.

  4. Ein System, das Vorschläge macht – das Modul KOOL empfiehlt Produkte auf Basis der Entscheidungen des Patienten und unterstützt die Entscheidungen des Apothekers in Echtzeit.

  5. Weiterentwicklung auf Basis der realen Arbeit – die enge Zusammenarbeit mit dem Team des Kunden und den Apothekern sorgt dafür, dass neue Funktionen ihren Bedürfnissen entsprechen.

Wie wir das Projekt umgesetzt haben

Von der Analyse bis zur Weiterentwicklung — ein Partner in jeder Phase

So sah die Zusammenarbeit im Projekt Piktorex aus: vom Verständnis der Prozesse über Wireframes und Architektur bis zur Einführung und Weiterentwicklung.

  1. System und Nutzerbedürfnisse verstehen

    Wir arbeiten eng mit dem Team des Kunden und den Apothekern zusammen, um zu verstehen, wie das System die tägliche Betreuung der Patienten unterstützt und was sie verlangsamt.

    Ihr Vorteil

    Weiterentwicklung im Einklang mit der realen Arbeit der Nutzer statt auf Basis von Vermutungen.

  2. Wartung im SLA-Modell

    Wir überwachen den Betrieb des Systems, bearbeiten Fehler und Incidents und reagieren schnell auf Probleme.

    Ihr Vorteil

    Ein System, auf das sich Apotheker verlassen können – ohne Ausfälle.

  3. Performance-Optimierung

    Wir verbessern laufend Geschwindigkeit und Stabilität und beseitigen Fehlerquellen.

    Ihr Vorteil

    Schnellere Arbeit der Nutzer und weniger Frust.

  4. Konzeption und Entwicklung neuer Module

    Wir entwerfen UX/UI und setzen neue Funktionen um – u. a. das Modul KOOL, das Produkte empfiehlt und die Entscheidungen des Apothekers in Echtzeit unterstützt.

    Ihr Vorteil

    Ein System, das mit jedem Monat mehr Mehrwert bietet, statt nur zu „laufen“.

Technologien in diesem Projekt
  • Java
  • Angular

Wie wir mit jedem Kunden arbeiten   Technologien, mit denen wir entwickeln

Leistungen in diesem Projekt

Bereit für Ihren eigenen Erfolg?

Lassen Sie uns Ihr Projekt gemeinsam umsetzen

Sie haben eine ähnliche Herausforderung wie Piktorex? Wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell von der Idee zu einer funktionierenden Lösung kommen.

Kurzes Gespräch vereinbaren
30-Min-Beratung buchen