KI-Mitarbeiterbetreuer

Mitarbeitende bekommen sofort eine Antwort – und die Personalabteilung gewinnt Zeit zurück

Der KI-Mitarbeiterbetreuer von Coblit ist ein KI-Agent für Personalabteilungen und Personaldienstleister, der Mitarbeitenden rund um die Uhr Fragen zu Urlaub, Dienstplan, Gehalt, Benefits und Abläufen beantwortet. Er begleitet das Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen, sammelt Unterlagen und erinnert an Fristen – in vielen Sprachen und über die Messenger, die Mitarbeitende bereits nutzen.

KI-MitarbeiterbetreuerWhatsApp · viele Sprachen
  1. Guten Tag, Ihr Vertrag endet am 31. Oktober. Der Koordinator schlägt eine Verlängerung um weitere 6 Monate vor. Sind Sie interessiert?

  2. Ja. Kann ich in eine andere Schicht wechseln?

  3. In der Tagschicht ist eine Stelle als Verpackungsmitarbeiter frei. Soll ich dem Koordinator mitteilen, dass Sie Interesse haben?

  4. Ja, bitte.

  5. Erledigt. Ich habe auch Ihre Kontonummer aktualisiert, die Sie mir vorhin geschickt haben. Ich melde mich, sobald der Nachtrag zur Unterschrift bereitliegt.

  6. Mitarbeiterdaten aktualisiert · Aufgabe für den Koordinator

Beispielgespräch — Illustration der Arbeitsweise des Agenten

Für wen

  • Personalabteilungen großer Organisationen
  • Zeitarbeitsfirmen
  • Produktions- und Logistikunternehmen
  • Unternehmen, die ausländische Fachkräfte beschäftigen
  • Handels- und Gastronomieketten
  • Unternehmen mit Mitarbeitenden im Außendienst
24/7
Antworten für Mitarbeitende ohne Einsatz von HR
viele Sprachen
Betreuung von Mitarbeitenden aus verschiedenen Ländern

Problem

Was Sie heute am meisten kostet

HR beantwortet immer wieder dieselben Fragen

Urlaub, Dienstpläne, Gehalt und Unterlagen kosten die Personalabteilung Stunden, die in die Entwicklung der Mitarbeitenden fließen könnten.

Onboarding auf Papier und per E-Mail

Neue Mitarbeitende warten auf Informationen und Unterlagen, und die erste Arbeitswoche ist weniger produktiv.

Sprachbarriere

Mitarbeitende aus dem Ausland verstehen die Abläufe nicht, und jedes Anliegen braucht einen Dolmetscher oder Koordinator.

So funktioniert es

Drei Schritte zum Ergebnis

  1. Lernt Ihre Regeln.Erhält Arbeitsordnungen, Abläufe, Kalender und Antworten auf häufige Fragen.
  2. Spricht mit den Mitarbeitenden.Antwortet per WhatsApp, im Chat oder im Intranet – in der Sprache der Mitarbeitenden.
  3. Begleitet Onboarding und Unterlagen.Sammelt Unterlagen, erinnert an Fristen und ermöglicht die Unterschrift in SignSafe.

So führen wir ein Projekt von der Analyse bis zur Einführung

Was wir konkret tun

  • Antworten zu Urlaub, Dienstplan und Gehalt
  • Onboarding neuer Mitarbeitender
  • Sammeln und Prüfen von Unterlagen
  • Unterschrift von Dokumenten in SignSafe
  • Erinnerungen an Untersuchungen und Schulungen
  • Übergabe an HR mit Zusammenfassung

Arbeitet mit Ihren Systemen zusammen

  • HR- und Lohnabrechnungssysteme
  • SMS-Gateways
  • ATS
  • SignSafe
  • WhatsApp
  • Intranet und Teams

Sicherheit

Ihre Daten bleiben bei Ihnen

  • Kann auf einem privaten KI-Modell laufen – Daten gehen nicht an ChatGPT, Gemini oder Claude
  • Datenspeicherung in der EU, DSGVO-konform
  • Der Agent gibt sich als KI zu erkennen und übergibt bei Bedarf an einen Menschen (AI Act)

Kosten

Was kostet KI-Mitarbeiterbetreuer?

Wir setzen Projekte ab einigen tausend PLN bis hin zu Systemen im Wert von rund 1 Million PLN um. Der Preis hängt vom Umfang, der Anzahl der Integrationen und dem Modell der Rechte am Code ab. Ein Angebot erstellen wir nach der Analyse, aufgeteilt in Phasen.

  • 01Analyse und Mockups können Sie als separate erste Phase beauftragen — und erst danach über die Umsetzung entscheiden
  • 02Wir bauen in Phasen: zuerst die Funktionen, die die größten Einsparungen bringen
  • 03Lizenz oder Übertragung der Urheberrechte am Code — Modell und Preis legen wir im Vertrag fest

FAQ

Häufige Fragen

Welche Fragen beantwortet der KI-Mitarbeiterbetreuer?

Fragen zu Urlaub, Dienstplan, Gehalt, Benefits, Unterlagen und Abläufen – auf Grundlage der Regelungen und Daten des Unternehmens.

Begleitet er das Onboarding neuer Mitarbeitender?

Ja. Er sammelt Unterlagen, gibt Informationen für den Start weiter, erinnert an Fristen und ermöglicht die Unterschrift von Dokumenten in SignSafe.

Betreut er Mitarbeitende aus dem Ausland?

Ja. Der Agent spricht viele Sprachen – so funktioniert unser Projekt, das Recruiting und Onboarding in mehreren Märkten automatisiert.

Ersetzt er die Personalabteilung?

Nein. Er übernimmt wiederkehrende Fragen und Formalitäten und gibt Anliegen, die eine Entscheidung erfordern, an das HR-Team weiter.

Siehe auch

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