Problem
Unternehmen fehlte ein wirksames Werkzeug, um Kundenbindung aufzubauen und Wiederholungskäufe zu steigern – es gab keine attraktiven Vorteile und kein System zur Verwaltung von Aktionen.
- Keine attraktiven Vorteile für Kunden
- Begrenzte Möglichkeiten, das Angebot hervorzuheben
- Kein System zur Verwaltung von Aktionen
- Geringe Wiederkaufrate