So wählen Sie ein Softwarehaus oder einen Automatisierungsanbieter in zwei Wochen aus

Checkliste: 8 Fragen an jeden Anbieter

1. Haben Sie Projekte in einem ähnlichen Prozess umgesetzt? Bitten Sie um eine konkrete Fallstudie mit Problem, Lösung und Ergebnis – nicht nur um Kundenlogos.
2. Womit beginnen Sie? Ein guter Anbieter beginnt mit einer Prozessanalyse und Mockups, nicht mit einer Schätzung „über den Daumen“.
3. Kann ich mit einer einzelnen Phase beginnen? Eine kleine erste Phase begrenzt das Risiko und zeigt, wie die Zusammenarbeit funktioniert.
4. Wer leitet das Projekt? Fragen Sie nach Projektmanager, UX/UI-Designer und Tests – wer ist für Termin und Qualität verantwortlich?
5. Was passiert nach der Einführung? Wartung im SLA-Modell, Monitoring, Incident-Management und Weiterentwicklung. Viele Probleme beginnen, wenn der Anbieter nach dem Start verschwindet.
6. Wem gehört der Code? Lizenz oder Übertragung der vermögensrechtlichen Urheberrechte – klären Sie das vor dem Start, denn es beeinflusst den Preis.
7. Funktioniert die Lösung ohne unsere IT-Abteilung? Wenn Sie kein technisches Team haben, muss der Anbieter Einführung und Wartung übernehmen.
8. Wie verbinden Sie das mit unseren Systemen? CRM, ERP, Lager, Buchhaltung – Integrationen entscheiden darüber, ob das manuelle Abtippen von Daten verschwindet.

So läuft es bei Coblit

Wir beginnen mit einem 30-minütigen Gespräch über Ihren Prozess und schlagen dann Analyse und Mockups als eigene Phase vor. Wir führen das Projekt von der Analyse bis zur Weiterentwicklung – Details unter So arbeiten wir. Wir haben über 65 Projekte umgesetzt, u. a. für Personaldienstleister, Medizin, Pharma, E-Commerce und den öffentlichen Sektor – sehen Sie sich unsere Projekte an.

Wenn Ihr System nach dem vorherigen Anbieter ohne Betreuung geblieben ist, lesen Sie mehr zur Übernahme von Wartung und Weiterentwicklung.