Les appels et les messages dévorent le temps de l'équipe
Réservations, inscriptions et questions sur les prix ou les horaires sont traitées par une personne, au lieu qu'elle s'occupe des clients sur place.
Chatbot IA
Un chatbot qui règle la demande, au lieu de simplement répondre aux questions
Le chatbot IA de Coblit est un assistant sur mesure pour le site web et les messageries (dont WhatsApp) qui mène la conversation avec un client, un patient ou un candidat jusqu'au bout : il réserve une table, inscrit à un rendez-vous, collecte les documents, envoie un lien de paiement ou un contrat à signer. Il fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 et se connecte aux systèmes de l'entreprise.
- 24/7
- réservations, inscriptions et réponses sans intervention du personnel
- la conversation là où se trouvent déjà vos clients
Pour qui
- Restaurants, cliniques et entreprises de services
- Agences d'emploi et services RH
- Les entreprises qui reçoivent de nombreuses demandes répétitives
Problème
Ce qui vous coûte le plus aujourd’hui
Personne ne répond en dehors des horaires
Les demandes du soir et du week-end attendent, ou partent chez la concurrence.
Un chatbot classique renvoie simplement vers un formulaire
Le client doit quand même appeler, car le bot ne sait rien faire dans le système de l'entreprise.
Comment ça marche
Trois étapes vers le résultat
- Scénarios et connaissances de l'entreprise.Nous apprenons au chatbot votre offre, vos tarifs, vos procédures et les questions fréquentes, et adaptons les scénarios à votre processus.
- Intégrations.Nous connectons le chatbot au calendrier, au système de réservation, aux paiements, au KSeF (système national polonais de facturation électronique), à l'ATS ou au logiciel de la clinique.
- Lancement sur les canaux.Site web, WhatsApp et autres messageries, avec transfert de la conversation à un humain si nécessaire.
Découvrez comment nous menons un projet, de l’analyse au déploiement
Ce que nous faisons concrètement
- Réservation de tables, de rendez-vous et de créneaux
- Inscription des patients et pré-questionnaire
- Recrutement : CV, documents, signature du contrat
- Liens de paiement d'acomptes et factures dans le KSeF
- Réponses sur le menu, les allergènes, les prix et les horaires
- Transfert de la conversation à un collaborateur avec un résumé
Compatible avec vos systèmes
- Site web
- Calendriers et systèmes de réservation
- Paiements en ligne
- KSeF
- ATS et logiciels RH
- SignSafe
Réalisations
Nous l’avons déjà fait pour
Des patients inscrits sans passer par l'accueil : l'IA prend les rendez-vous à toute heure
Le chatbot médical de Coblit inscrit les patients d'une clinique de Gdańsk sans l'accueil : collecte des données, pré-entretien et prise de rendez-vous.
Voir la réalisationUn recrutement sans l'équipe RH, du premier message au contrat signé
Le système IA de Coblit recrute sans les RH : il échange avec le candidat sur WhatsApp, lit CV et documents, puis fait signer le contrat via SignSafe.
Voir la réalisationRéservations de tables, événements et traiteur sans téléphone : l'IA répond aux clients du restaurant 24h/24
Le chatbot IA de Coblit accueille les clients d'un restaurant de Gdańsk : réservations, événements et traiteur, lien d'acompte et facture dans le KSeF.
Voir la réalisationSécurité
Vos données restent chez vous
- Fonctionnement possible sur un modèle privé, sans transmission des données à des modèles publics
- Données des clients et des patients hébergées dans l'UE
Coût
Combien coûte Chatbot IA ?
Nous réalisons des projets allant de quelques milliers de PLN à des systèmes d’environ 1 million de PLN. Le prix dépend du périmètre, du nombre d’intégrations et du modèle de droits sur le code. Nous chiffrons après l’analyse, avec un découpage par étapes.
- 01Vous pouvez commander l’analyse et les maquettes comme une première étape distincte — et ne décider du développement qu’ensuite
- 02Nous développons par étapes : d’abord les fonctionnalités qui génèrent les plus grandes économies
- 03Licence ou cession des droits d’auteur sur le code — le modèle et le prix sont fixés dans le contrat
FAQ
Questions fréquentes
En quoi le chatbot IA de Coblit diffère-t-il d'un chatbot classique ?
Un chatbot classique répond aux questions. Le nôtre effectue des actions dans les systèmes de l'entreprise : il réserve, inscrit à un rendez-vous, collecte les documents, envoie un lien de paiement ou un contrat à signer.
Le chatbot peut-il fonctionner sur WhatsApp ?
Oui. La conversation peut commencer sur le site et se poursuivre sur WhatsApp : c'est ainsi que fonctionnent nos déploiements pour la restauration et le recrutement.
Le chatbot convient-il au recrutement ?
Oui. Il mène l'échange avec le candidat, lit le CV et les documents (carte d'identité, passeport, permis de travail) et clôt le processus par la signature du contrat dans SignSafe, en plusieurs langues.
Le chatbot peut-il gérer l'inscription des patients ?
Oui. Nous avons déployé un chatbot qui inscrit les patients d'une clinique 24 h/24, réalise un pré-questionnaire et prend les rendez-vous dans le système de l'établissement.
Les données des conversations sont-elles en sécurité ?
Oui. Le chatbot peut fonctionner sur un modèle d'IA privé dans l'UE, sans transmission des données à des modèles publics.
Parlons-en
Voyons ce que Chatbot IA changera dans votre entreprise
30 minutes d’échange, sans présentation commerciale. Nous vous dirons franchement si cela vaut la peine.
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