L'accueil est débordé par les appels
Les patients n'arrivent pas à joindre l'établissement, et chaque appel manqué est un rendez-vous qui part ailleurs.
Secrétaire médicale IA
Le patient prend rendez-vous à toute heure — sans attendre l'accueil
La Secrétaire médicale IA de Coblit est un agent IA pour cliniques, centres médicaux et cabinets, qui prend les rendez-vous des patients par téléphone, via le chat du site et sur WhatsApp. Elle collecte les données du patient, mène un pré-questionnaire, propose un créneau et enregistre le rendez-vous dans le logiciel de l'établissement — 24 heures sur 24.
Secrétaire médicale IATéléphone · 24h/24
Je voudrais prendre rendez-vous chez le dermatologue, de préférence la semaine prochaine le matin.
Bonjour. Les prochains créneaux du matin chez le dermatologue sont mardi 8 h 30 et jeudi 9 h 15. Lequel vous convient ?
Mardi. Dois-je me préparer d'une façon particulière ?
C'est noté : mardi 8 h 30. Aucune préparation n'est nécessaire. Je vous envoie un SMS avec un lien vers le formulaire de consentement et un court questionnaire — vous le remplirez avant la consultation, sans attendre à l'accueil.
Rendez-vous enregistré dans le logiciel du cabinet · formulaire de consentement envoyé
Pour qui
- Cliniques et centres médicaux privés
- Cabinets dentaires
- Centres de rééducation et de kinésithérapie
- Cabinets de médecine esthétique
- Laboratoires et centres de prélèvement
- Vétérinaires
- 24h/24
- prise de rendez-vous sans mobiliser l'accueil
- 0
- appel de prise de rendez-vous manqué
Problème
Ce qui vous coûte le plus aujourd’hui
Prise de rendez-vous uniquement aux heures d'ouverture
Le soir et le week-end, personne ne prend de rendez-vous, alors que c'est souvent là que les patients cherchent un créneau.
Saisie manuelle des données
L'accueil recopie les données des patients et pose les mêmes questions, ce qui ralentit le service et génère des erreurs.
Comment ça marche
Trois étapes vers le résultat
- Elle échange avec le patient.Elle répond au téléphone, au chat ou sur WhatsApp et mène une conversation naturelle plutôt qu'un formulaire.
- Elle qualifie et collecte les données.Elle recueille les données du patient et mène un pré-questionnaire adapté au type de consultation.
- Elle enregistre le rendez-vous.Elle propose un créneau libre, enregistre le rendez-vous dans le logiciel de l'établissement et envoie un rappel.
Découvrez comment nous menons un projet, de l’analyse au déploiement
Ce que nous faisons concrètement
- Prise de rendez-vous pour consultations et examens
- Report et annulation de rendez-vous
- Pré-questionnaire avant la consultation
- Rappels par SMS et e-mail
- Réponses sur les horaires, les tarifs et la préparation aux examens
- Transfert à l'accueil avec un résumé
Compatible avec vos systèmes
- myDr et autres logiciels médicaux
- Logiciels de prise de rendez-vous et de cabinet
- Passerelles SMS
- Agendas des médecins
- Téléphonie
- Site internet
Réalisations
Nous l’avons déjà fait pour
Sécurité
Vos données restent chez vous
- Peut fonctionner sur un modèle d'IA privé — les données ne vont ni à ChatGPT, ni à Gemini, ni à Claude
- Données hébergées dans l'UE, conformément au RGPD
- L'agent se présente comme une IA et passe la main à un humain si nécessaire (AI Act)
- Données médicales traitées dans un environnement isolé
Coût
Combien coûte Secrétaire médicale IA ?
Nous réalisons des projets allant de quelques milliers de PLN à des systèmes d’environ 1 million de PLN. Le prix dépend du périmètre, du nombre d’intégrations et du modèle de droits sur le code. Nous chiffrons après l’analyse, avec un découpage par étapes.
- 01Vous pouvez commander l’analyse et les maquettes comme une première étape distincte — et ne décider du développement qu’ensuite
- 02Nous développons par étapes : d’abord les fonctionnalités qui génèrent les plus grandes économies
- 03Licence ou cession des droits d’auteur sur le code — le modèle et le prix sont fixés dans le contrat
FAQ
Questions fréquentes
La Secrétaire médicale IA enregistre-t-elle le patient dans le logiciel de la clinique ?
Oui. L'agent s'intègre au logiciel de l'établissement et enregistre le rendez-vous sur un créneau libre — c'est ainsi que fonctionne notre déploiement pour une clinique à Gdańsk.
L'IA mène-t-elle un interrogatoire médical ?
L'agent mène un pré-questionnaire organisationnel adapté au type de consultation. Il ne pose aucun diagnostic — les décisions médicales appartiennent toujours au personnel soignant.
Les données des patients sont-elles en sécurité ?
Oui. L'agent peut fonctionner sur un modèle d'IA privé, dans un environnement isolé dans l'UE, sans transmettre de données aux modèles publics.
Le patient peut-il parler à un humain ?
Oui. À tout moment, l'agent transfère la conversation à l'accueil avec un résumé.
Parlons-en
Voyons ce que Secrétaire médicale IA changera dans votre entreprise
30 minutes d’échange, sans présentation commerciale. Nous vous dirons franchement si cela vaut la peine.
Découvrez la Secrétaire médicale IA appliquée à votre établissementContactez-nous
Parlons-en !
Dites-nous ce qui prend le plus de temps à votre équipe ou quel système vous souhaitez construire. Nous vous répondrons sous 48 heures et vous proposerons un échange de 30 minutes.
office@coblit.com+48 602 444 299+48 600 242 170