Le client ne sait pas quoi choisir
Face à une large offre, il reporte sa décision ou achète chez un concurrent qui l'a mieux conseillé.
Conseiller de vente IA
Le client choisit le bon produit sans appeler la boutique — et vous vendez davantage
Le Conseiller de vente IA de Coblit est un agent IA intégré à une boutique en ligne ou à un site, qui échange avec le client sur ses besoins, compare produits et formules, répond aux questions sur la composition, les tailles ou le périmètre des services et le conduit jusqu'à l'achat. Il connaît tout le catalogue et agit comme votre meilleur vendeur — 24h/24. Nous le déployons actuellement dans la boutique en ligne du réseau d'opticiens Optylux.
Conseiller de vente IAChat de la boutique en ligne
Je cherche des montures légères pour travailler sur ordinateur, jusqu'à 700 PLN.
Avec plaisir ! Pour le travail sur écran, je vous conseille des montures légères et des verres filtrant la lumière bleue. Préférez-vous une forme rectangulaire ou ronde, et de quelle couleur ?
Rectangulaire, foncée.
J'ai 3 modèles dans votre budget : Nord 52 — noir mat, titane, 459 PLN · Line 54 — graphite, 389 PLN · Office 53 — bleu marine, 529 PLN. Le plus léger est le Nord 52.
Je prends le Nord 52. J'ai une ordonnance : −1,25 aux deux yeux.
Excellent choix. Pour le Nord 52 avec votre correction, j'ai sélectionné des verres filtrant la lumière bleue (+199 PLN). Total : 658 PLN. Livraison par coursier ou retrait en magasin ?
Coursier.
C'est prêt — voici le lien de paiement par BLIK ou carte : 658 PLN. Après le paiement, je vous enverrai la confirmation et le délai de réalisation.
Commande créée · paiement reçu ✓
Pour qui
- Boutiques en ligne au catalogue étendu
- Entreprises vendant des formules et des abonnements
- Réseaux médicaux et de services
- Opticiens, magasins de meubles et d'électroménager
- Entreprises dont l'offre est difficile à comparer
- Marques D2C
- 24h/24
- de conseil pour choisir un produit
- tout le catalogue
- comparaisons et recommandations dans la conversation
Problème
Ce qui vous coûte le plus aujourd’hui
Toujours les mêmes questions avant l'achat
Le service client répond sans cesse sur les tailles, la composition, les différences entre formules et la disponibilité.
Paniers abandonnés
Un doute sans réponse rapide se termine par un achat abandonné.
Comment ça marche
Trois étapes vers le résultat
- Il apprend votre offre.Il assimile le catalogue, les descriptions, les tarifs et les règles de choix des produits.
- Il échange avec le client.Il l'interroge sur ses besoins, compare les options et répond à ses questions avant l'achat.
- Il le conduit à l'achat.Il recommande un produit ou une formule et mène au panier ou au formulaire.
Découvrez comment nous menons un projet, de l’analyse au déploiement
Ce que nous faisons concrètement
- Choix du produit ou de la formule adaptés aux besoins
- Comparaison des offres
- Réponses sur la composition, les tailles et la disponibilité
- Recommandation de produits complémentaires
- Aide pendant l'achat
- Transfert du client vers un conseiller
Compatible avec vos systèmes
- Boutiques WooCommerce et sur mesure
- Catalogue produits et stocks
- Paiements
Sécurité
Vos données restent chez vous
- Peut fonctionner sur un modèle d'IA privé — les données ne vont ni à ChatGPT, ni à Gemini, ni à Claude
- Données hébergées dans l'UE, conformément au RGPD
- L'agent se présente comme une IA et passe la main à un humain si nécessaire (AI Act)
Coût
Combien coûte Conseiller de vente IA ?
Nous réalisons des projets allant de quelques milliers de PLN à des systèmes d’environ 1 million de PLN. Le prix dépend du périmètre, du nombre d’intégrations et du modèle de droits sur le code. Nous chiffrons après l’analyse, avec un découpage par étapes.
- 01Vous pouvez commander l’analyse et les maquettes comme une première étape distincte — et ne décider du développement qu’ensuite
- 02Nous développons par étapes : d’abord les fonctionnalités qui génèrent les plus grandes économies
- 03Licence ou cession des droits d’auteur sur le code — le modèle et le prix sont fixés dans le contrat
FAQ
Questions fréquentes
Le Conseiller de vente IA connaît-il notre catalogue ?
Oui. Nous lui apprenons le catalogue, les descriptions, les tarifs et les règles de choix, et les données se mettent à jour avec la boutique.
Peut-il aider à choisir des formules de services ?
Oui. Il est particulièrement efficace pour les offres difficiles à comparer — formules médicales, abonnements ou services.
Fonctionne-t-il dans une boutique WooCommerce ?
Oui. Nous l'intégrons aux boutiques WooCommerce et aux systèmes sur mesure.
Le client peut-il parler à un humain ?
Oui. À tout moment, l'agent transfère la conversation à un conseiller avec un résumé.
Le Conseiller de vente IA est-il déjà en cours de déploiement ?
Oui. Nous le déployons actuellement dans la boutique en ligne du réseau d'opticiens Optylux, que nous avions auparavant fait passer de la vente en magasin au e-commerce.
Parlons-en
Voyons ce que Conseiller de vente IA changera dans votre entreprise
30 minutes d’échange, sans présentation commerciale. Nous vous dirons franchement si cela vaut la peine.
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Dites-nous ce qui prend le plus de temps à votre équipe ou quel système vous souhaitez construire. Nous vous répondrons sous 48 heures et vous proposerons un échange de 30 minutes.
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