Problème
Choisir un forfait médical était compliqué pour les utilisateurs : des offres difficiles à comparer, un périmètre de services peu lisible et aucun lien entre information et achat. Ils abandonnaient ou reportaient leur décision.
- Un choix difficile du bon forfait
- Des offres difficiles à comparer
- Un périmètre de services peu lisible
- Une information déconnectée de l'achat