Secteur public et tourisme · Collectivité locale et tourisme · Pologne

Un guide numérique de la région accessible sans installation : carte, audio et événements au même endroit

Coblit a créé pour la commune de Busko-Zdrój un guide numérique PWA : carte interactive, audioguide, événements et cuisine régionale, sans installation.

Le projet

Commune de Busko-Zdrój

Nous avons conçu et déployé une application touristique interactive au format PWA : elle fonctionne dans le navigateur, sans installation ni connexion.

« Coblit a créé un outil moderne qui soutient la promotion de la région et améliore l’expérience des visiteurs. Grâce à l’application, nous avons pu réunir informations, événements et contenus multimédias dans une solution pratique accessible aux touristes. Le projet a été réalisé de manière très professionnelle, avec un grand soin apporté à l’expérience utilisateur. Nous recommandons Coblit comme partenaire pour les projets du secteur public et du tourisme. »
Gmina Busko-Zdrój

Traduit du polonais

Les résultats en bref

  • Une communication structurée avec les touristes
  • Une meilleure expérience de visite
  • Une promotion efficace des événements
  • Un outil moderne de promotion de la région

Le parcours du projet

Du défi au succès

Problème

Les touristes ne disposaient d'aucun outil unique pour accompagner leur visite : les informations sur les attractions étaient dispersées et la promotion des événements difficile.

  • Aucune source d'information centrale
  • Des supports dispersés
  • Une interaction limitée avec le touriste
  • Une promotion des événements difficile

Le coût du problème

Chaque jour sans solution signifiait plus de travail manuel, un service plus lent et des opportunités perdues.

  • Un engagement plus faible des touristes
  • Des séjours plus courts dans la région
  • Un potentiel des attractions inexploité

Solution

Nous avons conçu et déployé une application touristique interactive au format PWA : elle fonctionne dans le navigateur, sans installation ni connexion.

  • Carte interactive du circuit
  • Calendrier des événements et ateliers
  • Audioguide
  • Descriptions des attractions
  • Rubrique culinaire avec des recettes régionales

Résultats business

Après le déploiement, le client disposait d’une solution opérationnelle qui a repris le travail auparavant effectué à la main.

  • Une communication structurée avec les touristes
  • Une meilleure expérience de visite
  • Une promotion efficace des événements
  • Un outil moderne de promotion de la région

Pour qui

À qui ce type de solution sera le plus utile

Nous retrouvons ces défis dans de nombreuses entreprises. Si vous vous reconnaissez dans cette liste, ce projet montre ce que nous pouvons faire pour vous aussi.

  • Communes et collectivités locales
  • Offices de tourisme locaux
  • Stations thermales et lieux de villégiature
  • Musées, écomusées et institutions culturelles
  • Parcs nationaux et circuits thématiques
  • Organisateurs de festivals et d'événements en plein air

Pourquoi ça marche

5 raisons pour lesquelles cette solution fonctionne

Je veux une solution similaire
  1. Sans installation ni connexion : le touriste ouvre immédiatement le guide dans le navigateur de son téléphone, rien ne le décourage au départ.

  2. Tout au même endroit : la carte du circuit, les descriptions des attractions, l'audio et la cuisine régionale remplacent des supports dispersés.

  3. Un audioguide dans le téléphone : le visiteur écoute le récit devant l'attraction, ce qui remplace l'interaction jusque-là limitée avec le touriste.

  4. Les événements là où se trouve le touriste : le calendrier des événements et ateliers intégré au guide facilite une promotion qui était auparavant difficile pour la commune.

  5. Des contenus toujours à jour : la commune ajoute au fil de l'eau de nouvelles attractions et de nouveaux événements, le guide reste donc d'actualité.

Comment nous avons mené le projet

De l’analyse à l’évolution — un seul partenaire à chaque étape

Voici comment s’est déroulée notre collaboration sur le projet Commune de Busko-Zdrój : de la compréhension des processus aux maquettes et à l’architecture, jusqu’au déploiement et aux évolutions.

  1. Analyse et ateliers avec l’équipe du client

    Nous échangeons avec les personnes qui utiliseront le système. Nous décrivons le fonctionnement actuel des processus, les pertes de temps et d’argent, et la manière dont ils devront fonctionner dans un an, quand l’entreprise aura grandi.

    Dans ce projet
    • Nous avons analysé avec la commune les informations dont les touristes ont besoin pendant leur visite et la manière de promouvoir les événements
    Ce que vous y gagnez

    Nous construisons ce qui résout un vrai problème — et non une liste de fonctionnalités que personne n’utilisera.

  2. Maquettes et prototype UX/UI

    Nous concevons les écrans et les parcours utilisateurs dans Figma, puis testons un prototype cliquable avec les futurs utilisateurs avant d’écrire la première ligne de code.

    Dans ce projet
    • Nous avons conçu dans Figma un guide sans connexion : carte, attractions, audio, événements, cuisine régionale
    Ce que vous y gagnez

    Vous voyez et testez la solution dès le départ — modifier une maquette coûte une fraction de ce que coûte une modification du système fini. Vous pouvez commander l’analyse et les maquettes comme une étape distincte.

  3. Choix des technologies et architecture

    Nous choisissons les technologies en fonction de l’objectif, du budget et des systèmes déjà en place dans l’entreprise. Nous concevons l’architecture, les intégrations et la sécurité des données pour que le système puisse grandir avec l’entreprise.

    Dans ce projet
    • Nous avons choisi une PWA : elle fonctionne dans le navigateur de n'importe quel téléphone, sans installation
    Technologies de ce projet
    • PWA
    Ce que vous y gagnez

    Pas de refonte coûteuse au bout d’un an — le système est prêt pour davantage d’utilisateurs, de données et de nouvelles fonctionnalités.

  4. Développement par étapes

    Nous travaillons par courtes étapes et présentons une version fonctionnelle toutes les quelques semaines. Nous lançons d’abord les fonctionnalités qui génèrent les plus grandes économies.

    Dans ce projet
    • Carte interactive du circuit et descriptions des attractions
    • Audioguide, calendrier des événements et rubrique culinaire
    Ce que vous y gagnez

    Vous suivez l’avancement en permanence, influencez la direction du projet et voyez plus vite les premiers résultats.

  5. Tests, déploiement et formation

    Nous testons le système, migrons les données, le mettons en production et formons l’équipe à son utilisation quotidienne.

    Dans ce projet
    • La région dispose d'un outil moderne pour les touristes, accessible immédiatement
    Ce que vous y gagnez

    Un démarrage serein, sans interruption — dès le premier jour, l’équipe sait travailler avec le nouveau système.

  6. Maintenance et évolution après le lancement (SLA)

    Après la mise en service, nous surveillons le fonctionnement, traitons les demandes dans le cadre du SLA et enrichissons le système de nouvelles fonctionnalités et automatisations.

    Dans ce projet
    • La commune ajoute au fil de l'eau de nouvelles attractions et de nouveaux événements
    Ce que vous y gagnez

    Un seul partenaire, de l’idée à l’évolution — vous ne restez jamais seul avec le système.

Notre méthode avec chaque client   Les technologies que nous utilisons

Services mobilisés sur ce projet

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