Konsumersi.pl – platforma wsparcia konsumentów

Konsumersi.pl

Coblit stworzył Konsumersi.pl, serwis prowadzony przez Fundację Konsumentów. Platforma ta ułatwia dialog między firmami a klientami, umożliwiając polubowne rozwiązanie sporów. Użytkownicy mogą wysyłać wiadomości e-mail bezpośrednio do firm w celu szybkiego rozwiązania problemów, co przyczynia się do budowania pozytywnej reputacji firm i podkreśla jakość ich obsługi klienta.

Cel projektu:

Celem projektu dla Coblit było stworzenie serwisu Konsumersi.pl, który ułatwia komunikację między konsumentami a firmami i wspiera rozwiązywanie sporów konsumenckich w sposób efektywny i korzystny dla obu stron.

Wykorzystane technologie:

Ułatwienie Dialogu między Firmami a Klientami:

Coblit opracował Konsumersi.pl jako narzędzie umożliwiające łatwy i bezpośredni kontakt między konsumentami a firmami, co sprzyja efektywnemu rozwiązywaniu sporów.

Wsparcie w Budowaniu Pozytywnej Reputacji Firm:

Kluczową cechą serwisu jest możliwość szybkiego reagowania przez firmy na problemy klientów, co pomaga w budowaniu pozytywnego wizerunku i podkreśla jakość obsługi klienta.

Zaangażowanie w Rozwiązywanie Problemów Konsumentów:

Konsumersi.pl pokazuje zaangażowanie firm w rozwiązywanie napotykanych przez klientów problemów, co zwiększa zaufanie konsumentów i poprawia relacje z firmami.

WYCEŃ SWÓJ PROJEKT

Jesteś zainteresowany podobnym rozwiązaniem?

ZREALIZOWANE PROJEKTY

Nasze inne projekty

aplikacji webowych

DEDYKOWANY SYSTEM AGENCJI ZATRUDNIENIA

Dla jednej z największych agencji zatrudnienia w Paryżu i regionie Ille de France, stworzyliśmy kompleksowy system zarządzania wszystkimi procesami organizacyjnymi. System ten obejmuje zarządzanie relacjami z klientami, proces rekrutacji, zarządzanie projektami, obieg dokumentów, płatności i rozliczenia. Dzięki temu rozwiązaniu znacznie wzrosła efektywność operacyjna, zautomatyzowano wiele procesów, wprowadzono nowe standardy i zmniejszono koszty operacyjne. System zawiera moduły dla klientów i kandydatów oraz łączy się z zewnętrznymi portalami rekrutacyjnymi, przenosząc wiele operacji na strony trzecie. Projekt Coblit obejmował analizę, budowę środowiska, projektowanie, rozwój oprogramowania, testowanie i wdrożenie w organizacji wraz z szkoleniem.

SIGNSAFE – SYSTEM ZDALNEGO PODPISYWANIA DOKUMENTÓW

Coblit opracował SignSafe, innowacyjną metodę szybkiego i bezpiecznego zbierania podpisów na dokumentach PDF. Nasze rozwiązanie umożliwia wysyłanie dokumentów do zdalnego podpisywania przez klientów, pracowników i kontrahentów poprzez ręczne podpisanie na ekranie smartfona. SignSafe oferuje zarówno zdalną, jak i lokalną obsługę podpisów, stanowiąc ekologiczną alternatywę bez użycia papieru. Dodatkowo, system jest łatwy w integracji z istniejącymi systemami biznesowymi, takimi jak CRM, ERP czy systemy fakturowania.

FUNDACJA KONSUMENTÓW - APLIKACJA MOBILNA ANDROID ORAZ iOS

Coblit opracował aplikację mobilną Android oraz iOS do zgłaszania wszelkiego rodzaju problemów społecznych i konsumenckich, wykorzystywaną przez organizacje non-profit w Polsce, Litwie i Łotwie. Aplikacja pozwala obywatelom zgłaszać nieuczciwe praktyki konsumenckie oraz inne skargi. Oferuje również sekcje z wiadomościami dla konsumentów i raportami. Menadżer aplikacji ma dostęp webowy do zarządzania powiadomieniami, użytkownikami oraz dodawania aktualności i raportów.